ホームページでよくあるお悩み

よくあるお客様の質問と弊社の回答をまとめてみました。回答すなわち正解でないこともありますが、ご参考になさってください。

なぜ アクセスがあがらないのでしょうか?

様々な原因がありますが、一番は「見る方に必要とされる情報が掲載されていない」からだと思います。

 

ホームページを作ってもほとんど効果がありませんでした。

作っただけでは効果がありません。公開してからがスタートです。そして効果とはどの目的に対してでしょうか。商品の売上10%アップと、求人募集では効果指標が違います。目的に合わせてホームページを運用していきましょう。

 


問い合わせが増えません。

検索で表示される→HPにアクセス→問い合わせの順なので、まずは川上から対策をとってみてはいかがでしょうか。またどのような問い合わせがほしいのかの検討も必要です。

 

会社名で検索すると1番に来ますが、アクセスは増えません。

会社名で検索する方は、すでにその会社をご存知のため、既存顧客と考えられます。新規顧客(潜在顧客)を増やすために、会社を知らない方でも来訪されるためのキーワード設定が必要です。

 


自分で更新するほうがコストはかからない。(だからCMSを希望する)

残業や空き時間を利用して自分で作業をされていませんか?果たしてそれは本当にコストがかかっていないのでしょうか。その時間を業務改善や休息に当て、更新運用は第三者に依頼するほうが結果が良くなる事もあります。CMSで出来ることは、初期費用削減だけでなく、運用の効率アップでもあります。

 

どんなホームページタイトルがいいのでしょうか?

読んですぐに、どんなことが掲載されているホームページか理解できるタイトルです。一般的にはタイトル30文字以内、説明文(ディスクリプション)100文字以内と言われます。

 


ホームページを作らなくてもFacebookページだけでいいのでは?

ホームページはネット上の会社・店舗であり、SNSは広告塔、スピーカーです。またSNSは月日と共にタイムラインで流れていきます。正式な情報はいつでも検索できるようにホームページに固定掲載することが重要です。さらに、Facebookを自分がやっているからといって顧客も全員やっているとは限りません。

 

ホームページを公開しましたが、誰にも知られていません。

リアル店舗もオープンすればCMやチラシを打つように、ホームページも告知しなければ砂漠に一軒家をたてたのと同じです(ほとんど誰も来ません)。身内・社内への声かけや、ブログ・メール・SNSで積極的に告知しましょう。

 


社員がホームページを見ません。

名刺やパンフレットにURLやQRコード、検索キーワードを入れる、得意先へのメール署名にURLを入れるなどして意識向上を図りましょう。

 

GoogleとYahoo!どちらで検索上位をねらうべきか。

ユーザに求められる品質の良いサイトを作るのであればどちらでも構いませんが、アクセス解析や広告・動画等と連動して運営するのであればGoogleをお勧めします。

 


スマホでアクセスを上げたいのですが。

ホームページをスマートフォンでみて、見づらい、小さくて見えない、とお感じになれば、まずスマホで見やすいように最適化することが必要です。

 

ホームページ制作料金が会社によってバラバラなのはなぜ?

制作会社各々のスキルやリソースによって差がでることがあります。金額の提示は大事ですが、まずは親身になって悩みをきき相談にのってくれる会社をおすすめします。その上で制作条件、納期、初期制作費や保守費用を項目別に明示してくれ、自分に合っていると思われる担当のいる会社を選ばれるのが良いと思います。